Support

Herzlich willkommen in unserem Support-Center! Ob Fragen, Anregungen oder Feedback - in Zukunft soll die Kommunikation zwischen Ihnen und uns noch besser sein. Normalerweise werden Anfragen innerhalb von 72 Stunden beantwortet. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen kein Support erfolgen kann. Überprüfen Sie bitten in den FAQs, ob Ihre Frage dort vielleicht aufgelistet ist. Sollte das nicht der Fall sein wählen Sie bitte die entsprechende Frage aus und schreiben Sie bitte dazu um welche Software es sich handelt (z.B. MoViC 2006). Entspricht keine Rubik Ihre Frage, klicken Sie auf 'Sonstiges'.

Tipp: Software-Probleme lassen sich häufig schneller lösen, wenn sie exakt beschrieben sind. Globalformulierung (z.B. "geht nicht mehr...") erfordern meist Rückfragen.

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